使用指南

隐私政策

DONGSUNG Co., LTD.(下称“公司”)依据《个人信息保护法》第30条规定保护信息主体的个人信息,为快速顺利地处理与之相关的问题,制定并发布隐私政策如下。

第一条 总则

1.公司遵守《个人信息保护法》中的个人信息保护规定,通过另行制定公司的隐私政策并遵守保护顾客的个人信息安全。
2.公司通过隐私政策告知顾客其个人信息通过何种目的及方式收集与使用、公司正采取何种措施保护顾客的个人信息。
3.公司在官网首页发布隐私政策,采取相关措施保证顾客可以随时轻松查看。
4.公司设置顾客可就个人信息收集使用同意书或使用条款各内容选择“同意”或“不同意”的流程,仅当顾客选择“同意”时才视为顾客同意公司收集个人信息。

第二条 个人信息的收集项目

公司因租赁合同及各种问题/投诉处理、录用、雇佣保持/结束等目的收集以下项目的个人信息:
1.租赁合同:顾客名、企业名、邮箱、联系电话、地址、签约人信息、营业执照信息、居民身份证号、租金、管理费
2.录用审核/决定
- 一般信息:姓名(韩文/汉字/英文)、出生日期、性别、照片、密码、住宅电话、住址、手机、邮箱、学历、兵役(服完兵役与否、服役期间、军种、衔级)、语言能力、计算机能力、资格事项、家庭关系、报勋与否、经历、社会经验、获奖经历、海外经验、研究经验
- 敏感信息:残疾与否及残疾分类/残疾等级

第三条 个人信息的处理目的

公司会将第二条中告知的个人信息收集项目用于营销及广告、服务提供相关租赁合同及结算、活动等广告性信息传达、问卷调查或会员服务使用相关统计目的。

1.在营销及广告中使用
2.服务提供相关租赁合同及结算、活动等广告性信息传达
3.问卷调查、访问频率掌握或会员服务使用
4.告知事项传达、本人意思确认、投诉处理等顺畅意思沟通渠道的确保
5.顾客信息分析及分析信息的统计使用

第四条 个人信息的处理及持有期限

1.自顾客处收集的个人信息仅在告知目的范围内使用,未经顾客同意,公司不会超出该范围使用或向第三方提供。
2.但以下情形除外:
1) 提前取得顾客的公开同意
2) 因配送工作告知配送企业配送所需的最低限顾客信息(姓名、地址、电话)
3) 出于统计资料制定、学术研究或市场调查等目的需要,以无法识别特定个人的形态提供
4) 依据公司的服务使用条款,有充分依据判定给他人造成了精神、物质损失,为对此采取相关法律措施必须公开个人信息
5) 依据相关法律,政府机构按照合法流程提出要求
개인정보의 처리 및 보유 기간
序号 分类 持有理由 保存期限
1 合同或撤销购买等的相关记录 《电子商务等中的消费者保护相关法律》 5年
2 价款支付及商品等的供应相关记录 《电子商务等中的消费者保护相关法律》 5年
3 消费者的投诉或纠纷处理相关记录 《电子商务等中的消费者保护相关法律》 3年
4 注销顾客的个人信息相关记录 防止顾客通过反复进行重新注册、随意终止等非法 获取公司提供的优惠券、活动优惠等 经济利益或此过程中的名义盗用等 3个月
5 其他征得顾客同意的情形 征得同意的期限之前

第五条 拒绝同意的权利及拒绝带来的不利影响

1.顾客有权拒绝公司收集个人信息,公司设置顾客可就个人信息收集使用同意书或使用条款各内容选择“同意”或“不同意”的流程,仅当顾客选择“同意”时才视为顾客同意公司收集个人信息。

2.顾客拒绝公司收集个人信息时,将无法签订租赁合同,且无法接受公司提供的信息传达等所有服务。

第六条 个人信息的销毁相关事项

原则上,个人信息的收集与使用目的达成后,公司会立即销毁相应信息。销毁流程及方法如下:
1) 销毁流程:签订租赁合同时顾客填写的信息会在安全的DB服务器中保管,根据保存依据(个人信息的处理及持有期限)保存后,于使用期满后或顾客要求删除时销毁全部个人信息。除非经顾客同意或有法律规定,否则转移至DB服务器的个人信息不会用于持有以外的其他目的。
2) 销毁时间
- 预约咨询、顾客投诉信息:各信息的保存期限满5年、3年时销毁
- 因问卷调查、活动等临时目的收集时:相应问卷调查、活动等结束时
3) 销毁方法:打印到纸上的个人信息(包括租赁合同)在相关法令规定的期限内保管后用粉碎机粉碎或焚烧销毁。电子文档形式的个人信息通过无法恢复的方式永久性删除。

第七条 个人信息处理的委托相关事项

公司为提高服务质量委托处理以下个人信息,依据相关法令规定签订委托合同时保障个人信息安全管理的必需事项。

개인정보의 처리 및 보유 기간
委托业务名 受托人 委托内容
商业街运营管理系统 (株)Jit Power 商业街运营管理系统维护
人事系统 (株)Basic Nine 人事材料管理系统维护
群件系统 (株)Bizwell 群件系统维护
系统综合维护 (株)Nexsol 系统综合维护

第八条 信息主体与法定代理人的权利、义务及其行使方法相关事项

顾客可以随时查询、修改已添加的本人个人信息,也可以申请注销。

1. 用户的个人信息查询、修改可选择“变更合同信息”,注销(撤回同意)可选择“终止合同”,销售组完成本人确认流程后可采取要求事项的措施。您还可以通过书面方式、电话或邮件联系个人信息管理责任人,我们会立即采取相关措施。
2. 顾客申请更正个人信息中的错误时,在完成更正之前,公司都不会使用或提供相应个人信息。另外,已向第三方提供错误的个人信息时,公司会立即通知第三方更正处理结果并确保第三方完成更正。
3. 公司应顾客要求终止或删除的个人信息按照“公司收集的个人信息持有及使用期限”中的明确规定处理,确保相应信息不能因其他用途阅览或使用。

第九条 个人信息自动收集装置的安装、运营及阻止相关事项

公司运用随时保存、查找顾客信息的Cookie等。Cookie是指用于运营DONGSUNG Co., LTD.、东大门综合市场网站的服务器向顾客浏览器发送的小型文本文件,保存在您的计算机硬盘上。公司出于以下目的使用Cookie。

1. Cookie等的使用目的
通过分析会员和非会员的访问频率或访问时间等、掌握用户的关注内容并跟踪足迹、掌握各种活动参与程度和访问次数等用于目标营销及提供私人订制服务。您有权选择是否安装Cookie。因此,您可以通过在网页浏览器中设置选项,选择接受全部Cookie、每次保存Cookie时询问或阻止全部Cookie。
2. Cookie安装阻止方法
阻止Cookie安装的方法为通过在您使用的网页浏览器中设置选项,选择接受全部Cookie、每次保存Cookie时询问或阻止全部Cookie。
- 设置方法示例(以IE浏览器为例):网页浏览器顶部的工具 > Internet选项 > 隐私 > 设置 > 高级 > 选择接受/阻止Cookie
- 需要注意的是,您阻止Cookie安装时,提供服务可能会有困难。

第十条 个人信息的安全性确保措施相关事项

公司处理收集的个人信息时会采取以下安全性确保措施,用来防止个人信息遗失、被盗、泄露、伪造或损坏。

1. 管理措施
- 按年制定并实施个人信息保护管理计划
- 指定内部个人信息保护负责人,实施个人信息保护相关定期公司内部培训
- 为提高公司内部的个人信息保护认识在公告栏宣传
- 通过按年实施定期监查开展安全事故预防活动

2. 技术措施
- 个人信息访问仅限取得许可的负责人和管理人 
- 实施密码双重单向加密
- 为防止通过非法入侵行为访问个人信息,安装/运营安全装置(防火墙、IPS、UTM)
- 为确保个人信息的安全传输与接收实施SSL加密通信(无)
- 为确保个人信息的安全保存实施DB加密
- 为应对安全侵害事故的发生保管访问记录(6个月)并采取伪变造防止措施
- 安装/运营用于内部员工及合作企业职员PC安全管理的SSL VPN/DLP

第十一条 个人信息相关投诉处理

认为公司未遵守隐私政策时,您可以联系下面的个人信息保护责任人或个人信息保护负责人。我们会马上确认您指出的问题,需要改正时我们会尽快采取措施。

您可以联系下面的机构获取个人信息侵害相关受害救助、咨询等。
▶ 个人信息侵害举报中心(韩国互联网振兴院运营)
- 管辖业务:个人信息侵害事实举报、咨询申请
- 官网:privacy.kisa.or.kr
- 电话:(无需加拨区号)118
- 地址:全罗南道罗州市振兴街9 韩国互联网振兴院
▶ 个人信息纠纷调解委员会
- 管辖业务:个人信息纠纷调解申请、集体纠纷调解(民事解决)
- 官网:www.kopico.go.kr
- 电话:1833-6972
- 地址:首尔特别市钟路区世宗大路209 首尔市政府办公楼4楼
▶ 大检察厅网络犯罪调查团:(无需加拨区号)1301,cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
▶ 警察厅网络安全局:(无需加拨区号)182 (cyberbureau.police.go.kr)
▶ 参考中央行政审判委员会(www.simpan.go.kr)的电话指南

第十二条 个人信息保护责任人和负责人联系方式

为保护顾客的个人信息、处理个人信息相关投诉,公司指定个人信息保护责任人。如有与个人信息有关的咨询事项,请联系下面的个人信息保护责任人/保护负责人。我们将对您咨询的事项予以快速、诚实的答复。

개인정보의 처리 및 보유 기간
个人信息保护责任人 个人信息保护负责人
担当部门 支援组 担当部门 信息系统科
姓名 金龙植 姓名 权龙勇
电话 02-2262-0142 电话 02-2262-0192
邮箱 yongsik.kim@dongsungin.com 邮箱 ryeongyong.kwon@dongsungin.com

第十三条 政策变更的公告

1.本隐私政策在官网首页发布,通过相关措施保证顾客可以随时轻松查看。
2.随着法令政策或安全技术变更,内容发生新增、删除及修改时,在实施新变更的隐私政策之前,公司会通过官网公告变更事由及内容等。修订至少7天前开始通过官网公告栏进行公告。
3.本隐私政策自2019年12月2日起开始适用。

- 此前隐私政策
l 2018年8月1日~2019年12月1日
l 2016年10月1日~2018年7月31日
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